Em resumo
- Despacho por regiõesA grade mostra, em cada região, os carros livres, a caminho e em atendimento.
- App do motoristaA corrida chega com o endereço completo e o tempo para responder.
- Pedidos do passageiroApp e página web para pedir agora ou agendar e acompanhar o carro.
- Mapa e rotas própriosMapa e cálculo de rotas no servidor do sistema, sem custo por consulta.
01Central de despacho
A tela da central foi pensada para quem atende telefone e despacha ao mesmo tempo.
- Grade por regiões
- Uma coluna por região, com os números dos carros na cor da situação: livre, recebendo corrida, a caminho e em atendimento.
- Corridas por urgência
- As corridas sem carro aparecem na região do embarque, das mais urgentes (atrasadas e pendentes) às que caem em até 15 ou 30 minutos.
- Atendimento pelo teclado
- Nova corrida, busca de endereço com as corridas recentes do passageiro e atalhos para despachar, editar e consultar sem tirar a mão do teclado.
- Consulta de veículo
- A posição do carro no mapa, o motorista, a situação e a corrida em andamento, com o caminho do embarque ao destino.
- Mensagens
- Mensagens da central para o motorista, que chegam no app.
02App do motorista
App Android, ativado pela central com um código para cada motorista.
- Fila e oferta
- Online, o motorista entra na fila da região. A corrida toca com o embarque, o destino e o tempo para aceitar ou recusar.
- Etapas da corrida
- A caminho, chegou, passageiro a bordo e concluída, com o botão de rota para o Google Maps em cada ponto.
- Trajeto gravado
- O caminho feito pelo GPS fica guardado com a corrida, para conferência da central.
- Ajuda no app
- Os passos do dia a dia (ficar online, pausa, receber e encerrar a corrida) dentro do próprio app.
03Pedidos do passageiro
O passageiro pede pela central, sem ligação, e acompanha a corrida.
- App e página web
- App Android e uma página de pedidos que abre em qualquer navegador, inclusive no iPhone.
- Agora ou agendado
- Embarque, paradas e destino, para agora ou para outro dia e horário, para si ou para outra pessoa.
- Acompanhamento
- O carro no mapa até o embarque, com o nome, a foto e o telefone do motorista.
- Formas de pagamento
- No veículo ou pelo convênio da empresa em que o passageiro trabalha.
04A central no controle
As regras do serviço ficam nas configurações da central, não no sistema.
- Particular ou só empresas
- A central decide se aceita corridas particulares ou só das empresas conveniadas.
- Tabelas de preço
- Valor por distância e valores fixos por trecho entre regiões (por exemplo, até o aeroporto).
- Cancelamento e não comparecimento
- Taxas por empresa e o bloqueio, pela central, do passageiro particular que não comparece.
- Corridas repetidas
- Corridas que se repetem nos dias da semana, com ida e volta, geradas automaticamente.
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